SPOON Foundationについて

  • SPOON Foundationとはどんな団体ですか?
  • 非営利活動法人SPOON FOUNDATIONは2017年4月にプロサッカー選手が中心となり発足し同6月に設立した、アスリートの想いを支援というカタチにするNPO団体です。貧困や飢えに苦しむ子どもたちの暮らしを守り、健やかな成長や教育普及、さらに国や地域の発展を目指した活動をしています。詳しくは「SPOONとは」ページをご覧ください。
  • 人材募集は定期的に行っていますか。
  • 現在、定期的な正職員、アルバイト、インターンシップの採用は行っておりません。募集を行う際は、当ウェブサイトや公式SNSでご案内いたします。
  • ボランティアとして参加できますか。
  • 常時参加いただけるボランティアは募集していませんが、イベント等の不定期なボランティアを募集する場合があります。募集を行う際は、当ウェブサイトや公式SNSでご案内いたします。
  • 大学で社会貢献活動や国際協力について勉強しているので、話を聞くことはできますか。
  • 当団体は限られた人数で業務を行っています。可能な限り対応をさせていただく所存ですが、内容やタイミングによってはお受けできない場合もあります。まずは「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

支援について

  • 支援の方法を教えてください。
  • SPOON FOUNDATIONへのご寄付は、つぎの方法で承っています。 上記以外にも「シェア」による情報拡散支援など、寄付以外の支援方法もございます。
  • 集めた寄付はどのように活用されているのですか。
  • 集めた寄付は、食糧支援機関を通じてバングラデシュの学校で栄養価の高い給食を提供するなど、子どもたちの学校給食支援に役立てられます。
  • 募金の領収書を発行してください。
  • SPOON FOUNDATIONは2017年6月に設立したばかりのNPO法人です。そのため、内閣府の認定NPO法人制度の認定を受けることがまだできていません。今後、SPOON FOUNDATIONは積極的な社会貢献活動を続け認定申請を行う予定ですが、現時点では個人の寄付金控除(所得控除・税額控除)に対応しておりません。そのため、下記が正式な領収書となりますので、予めご了承ください。
    • クレジットカード決済の場合
      各クレジットカード会社からのご利用明細が領収書となります。
    • 銀行振込の場合
      金融機関で発行されます「振込証(受領書)」が領収書となります。
    別途領収書の発行をご希望される場合は、当団体発行の領収書は取引明細控えであり、税法上の正式な領収書ではないことをご理解のうえ、お問い合わせください。お問い合わせの際は「ログイン」画面よりマイページへログインし「ご購入履歴」に記載されている寄付の「問い合わせID」をお知らせください。ご連絡は「お問い合わせフォーム」から、またはSPOON FOUNDATION事務局(03-5919-3318)へお電話ください。
  • 募金額の制限はありますか。
  • 今回の募金」から、ご都合にあわせて金額の制限なく募金することができます。金額を選択してカートに入れ、注文画面へ進み、画面の指示に従って決済を行ってください。 定期的に募金いただける「マンスリー募金」もあわせてご検討ください。
  • 個人会員制度はありますか。
  • SPOON FOUNDATIONには賛助会員のような個人会員制度はありませんが、サービス会員へ登録していただくことで、SPOON FOUNDATIONに関するお知らせを受け取ることができ、毎月一定額を定期的に寄付いただくことが可能です。当ウェブサイトに会員登録のうえ、定期的に募金いただける「マンスリー募金」へお申込みください。まだ会員に登録されていない方は、「会員登録」ページへお進みください。
  • 申し込み済みの募金をキャンセルしたい。
  • お申込後、決済が完了した寄付のキャンセルは、原則受付けておりません。詳しくは「利用規約」をご確認ください。
    決済完了前のキャンセルについては「ログイン」画面よりマイページへログインし「ご購入履歴」に記載されているキャンセルしたい寄付の「問い合わせID」をお知らせください。ご連絡は「お問い合わせフォーム」から、またはSPOON FOUNDATION事務局(03-5919-3318)へお電話ください。
  • マンスリー募金の金額を変更したい。
  • 契約中のマンスリー募金を解約し、再度変更したい金額でお申込みいただきます。
    1. マンスリー募金の解約 「ログイン」画面よりマイページへログインし「ご購入履歴」を表示します。マンスリー募金の購入履歴内にある「マンスリー募金解約」をクリックし、お問い合わせページに自動入力された情報をそのまま、確認画面へ進み送信してください。
    2. マンスリー募金の申し込み 「マンスリー募金」ページより、変更したい金額で再申し込みを行ってください。
  • マンスリー募金を停止したい。
  • ログイン」画面よりマイページへログインし「ご購入履歴」を表示します。マンスリー募金の購入履歴内にある「マンスリー募金解約」をクリックし、お問い合わせページに自動入力された情報をそのまま、確認画面へ進み送信してください。
  • マンスリー募金のクレジットカードを変更できますか。
  • 契約中のマンスリー募金を解約し、再度変更したいクレジットカードでお申込みいただきます。
    1. マンスリー募金の解約 「ログイン」画面よりマイページへログインし「ご購入履歴」を表示します。マンスリー募金の購入履歴内にある「マンスリー募金解約」をクリックし、お問い合わせページに自動入力された情報をそのまま、確認画面へ進み送信してください。
    2. マンスリー募金の申し込み 「マンスリー募金」ページより、変更したいクレジットカードで再申し込みを行ってください。

チャリティ商品・オリジナル商品について

  • 商品購入金額の何%が寄付になりますか。
  • 商品毎に寄付額の割合が異なります。割合は各商品ページでご覧ください。
  • 送料はかかりますか。
  • 送料別、送料込の商品によってお届け方法が異なります。詳しくは寄付・購入ガイドの「商品のお届け・送料」ページをご覧ください。
  • 配送日時指定を行うことはできますか。
  • 商品の発送までに1ヶ月程お時間をいただくため、「配送日」はご指定不可となっております。ご購入手続きにて「配送時間帯」はご指定いただけますので、画面に表示される情報に従ってご選択ください。
  • 注文してからどれぐらいで届きますか。
  • ご注文頂いた商品は1ヶ月程度で発送いたします。お支払方法で銀行振込をご選択いただいた場合は、入金確認後1ヶ月程度で発送いたします。年末年始、ゴールデンウィーク等、ご注文数が重なる時期には発送が遅れる場合もございますので、ご了承ください。
  • チャリティ商品、オリジナル商品の寄付額のみの領収書を発行できますか。
  • チャリティ商品、オリジナル商品は寄付ではなく、物品販売としてお取り扱いさせて頂いております。そのため、チャリティ商品、オリジナル商品ご購入時にお支払いただく商品代金のうち、寄付に該当する金額のみの領収書を発行することはできません。
  • 注文内容を変更・キャンセルしたい
  • 発送前にご連絡いただいた場合のみ承ります。「ログイン」画面よりマイページへログインし「ご購入履歴」に記載されている変更・キャンセルしたい商品の「問い合わせID」をお知らせください。ご連絡は「お問い合わせフォーム」から、またはSPOON FOUNDATION事務局(03-5919-3318)へお電話ください。
  • 宅配業者を教えてください。
  • 送料別、送料込の商品によってお届け方法が異なります。詳しくは寄付・購入ガイドの「商品のお届け・送料」ページをご覧ください。
  • ギフトラッピングは対応していますか。
  • 現在、ギフト用ラッピングは承っておりません。
  • 商品が届きません。
  • ログイン」画面よりマイページへログインし、「ご購入履歴」に記載されている商品の「問い合わせID」をお知らせください。ご連絡は「お問い合わせフォーム」から、またはSPOON FOUNDATION事務局(03-5919-3318)へお電話ください。

会員登録・利用について

  • 会員登録したい。
  • 新規会員登録」ページより、会員登録を承っております。必要な情報を入力し、登録内容を確認後、会員登録を行ってください。
  • 会員登録ができない。
  • 登録に使用されたメールアドレスが既に登録されている可能性があります。ひとつのメールアドレスで複数の登録はできませんので、入力したメードアレスをご確認ください。
  • 登録情報を変更したい。
  • ログイン」画面よりマイページへログインし、「アカウント設定」から登録情報を変更することができます。変更したい情報を修正し「アカウントを更新」をクリックしてください。
  • 登録情報を削除したい。
  • ログイン」画面よりマイページへログインし、「アカウント設定」の下方にある「退会する」より画面の指示に従ってお手続きください。
    なお「マンスリー募金」にお申込み頂いている場合、退会手続きのタイミングによってはクレジットカード決済の解除が間に合わない場合がございますので、予めご了承ください。
  • パスワードを忘れてしまった。
  • パスワード再発行」ページより、新しいパスワードを取得してください。
  • 会員サービスにログインできない。
  • パスワードがご不明の場合は、「パスワード再発行」ページより、新しいパスワードを取得してください。 ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、個人情報保護のためアカウントの再発行は致しかねます。「新規会員登録」ページより、未登録のメールアドレスをご利用のうえ再登録をお願いいたします。
  • SPOON FOUNDATIONからのメールが届きません。
  • ご利用のメール受信端末が、「***@spoon.gives」のアドレスを受信できる設定になっているかご確認ください。また、受信ボックス以外の迷惑メールフォルダなどに振り分けられている場合がございます。念のためご確認をお願いいたします。 上記ご確認いただいたうえでメールが届いていない場合は、お手数ではございますが、「お問い合わせフォーム」から、またはSPOON FOUNDATION事務局(03-5919-3318)へお電話ください。

企業からのよくあるご質問

  • 寄付にはどのような方法がありますか?
  • 活動資金のご寄付や、法人会員、商品タイアップ(ライセンス契約)などのご支援方法がございます。詳しくは「法人の皆さまへ」ページをご覧ください。
  • ロゴやイラストを利用した商品を作りたい。
  • ライセンス契約が必要です。詳しくは「商品タイアップ(ライセンス契約)」ページをご覧ください。
  • タイアップした企画や、商品、キャンペーンを実施したい。
  • ライセンス契約が必要です。詳しくは「商品タイアップ(ライセンス契約)」ページをご覧ください。

ロゴや写真の使用について

  • ホームページやパンフレットの写真を使いたい。
  • SPOON FOUNDATIONに掲載されている画像を無断でご使用いただくことはできません。SPOON FOUNDATIONの情報をご掲載いただくなど、画像を提供できる場合もあります。まずは「お問い合わせ」ページからご連絡ください。また、「サイトとロゴの使用について」ページもあわせてご確認ください。
  • 活動を取材したい。
  • 貴社名や取材内容などを明記のうえ、「お問い合わせ」ページからご連絡ください。 なお、メディア向けの情報は「プレスリリース」ページに掲載しております。プレスリリースの内容を転載される場合は、「お問い合わせ」ページより、その旨をご一報ください。